As chaves para o sucesso dos programas de acidente zero

A idéia de conseguir zero incidentes de segurança em seu local de trabalho é tentadora. Mesmo que você não seja capaz de eliminar completamente tais incidentes, alguns estudos demonstraram que fazer esse compromisso pode reduzir os incidentes e melhorar a cultura de segurança geral.

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Por exemplo, um novo estudo de 27 empresas que se comprometeram a “visão de zero acidente” descobriu que a visão de zero acidente é a base para abordagens inspiradoras e inovadoras para melhorar a segurança, como parte integrante do negócio.

O estudo, que será publicado na edição de julho de 2017 da Safety Science, examinou 27 empresas em sete países europeus diferentes. Gerentes e trabalhadores dessas empresas participaram de uma pesquisa (8.819 entrevistados), entrevistas de empresas e oficinas nacionais. O objetivo do estudo foi identificar estratégias para a promoção da segurança e prevenção de acidentes que são típicos de empresas que adotaram a visão de zero acidente.

Uma característica comum de todas as empresas foi o alto compromisso da visão de zero acidente de seus gerentes e trabalhadores, que muitas vezes estaja incorporado nas estratégias de negócios das empresas. É muito provável que este compromisso seja o principal impulso de melhorias de segurança a longo prazo.

A pesquisa também identificou a importância da comunicação de segurança para a implementação de visão de zero acidente, especialmente de:

  • Programas de promoção de segurança ou específicos de visão de zero acidente
  • Comunicação constante e atualizada sobre ferramentas funcionais
  • Comunicação eficaz do supervisor

A comunicação bem-sucedida deve assegurar que a informação “relevante” chegue aos respectivos níveis organizacionais e deve permitar as iniciativas “descentralizadas”.

Além disso, a cultura da segurança também foi fundamental para a implementação da visão de zero acidente. Com a visão de zero acidente, as empresas têm altos resultados de pesquisas sobre prioridade de segurança de gerenciamento, capacitação em segurança e justiça de segurança.

Por fim, os resultados do estudo suportam a importância do aprendizado de segurança (incidentes e boas práticas). Outros fatores de sucesso foram o apoio da alta gerência e um “ambiente aberto”, comunicação sistemática e diálogo sobre incidentes, e o foco em coisas que estão corretas.

Os pesquisadores também observaram que é importante que a visão de zero acidente não seja um alvo quantitativo, mas a ambição de tornar o trabalho seguro.

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